Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Ram Thai & Dance Team Belgium. Voor vragen over boekingen, voorwaarden of klachten kun je contact opnemen via E-mail. Vermeld bij voorkeur de datum, locatie en naam van het event zodat we je vraag correct kunnen opvolgen.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de publieke website, het indienen van aanvragen, het ontvangen van offertes en het boeken van optredens of culturele activiteiten van Ram Thai. Afwijkende afspraken in een schriftelijke offerte, bevestiging of overeenkomst hebben voorrang voor die concrete boeking.

Een aanvraag via de website is vrijblijvend en vormt nog geen definitieve boeking. Een boeking is pas bevestigd wanneer Ram Thai de aanvraag schriftelijk aanvaardt of wanneer een offerte binnen de vermelde geldigheid schriftelijk wordt aanvaard. De offerte vermeldt de belangrijkste kenmerken van het optreden, datum of periode, praktische afspraken, prijsfactoren en eventuele betalings- of annuleringsvoorwaarden.

Publieke pagina's tonen geen vaste bedragen. De prijs hangt onder meer af van datum, locatie, afstand, duur, aantal danseressen, programma, voorbereiding, kostuums, techniek en eventuele wachttijd. De concrete prijs, eventuele voorschotten, saldo's, belastingen of bijkomende kosten worden in de offerte of bevestiging vermeld.

De organisator bezorgt correcte informatie over datum, adres, timing, publiek, contactpersoon, podium of speelruimte, kleedruimte, geluidsinstallatie, bereikbaarheid en veiligheidsregels. De organisator zorgt voor een veilige en respectvolle omgeving, voldoende ruimte om te dansen en een afgeschermde plaats om om te kleden wanneer dat nodig is.

Wijzigingen in datum, timing, locatie of programma worden zo snel mogelijk besproken. Annulering of verplaatsing gebeurt volgens de voorwaarden in de offerte of schriftelijke bevestiging. Kosten die al redelijkerwijs gemaakt zijn voor voorbereiding, reservatie, verplaatsing of externe afspraken kunnen worden aangerekend wanneer dat wettelijk en contractueel toegestaan is.

Wanneer een consument op afstand een overeenkomst sluit, kan er in principe een wettelijk herroepingsrecht gelden. Voor diensten rond vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum of binnen een specifieke periode worden uitgevoerd, kan dat herroepingsrecht wettelijk uitgesloten zijn. Als een herroepingsrecht wel van toepassing is, respecteert Ram Thai de wettelijke informatie, termijnen en modaliteiten. De concrete situatie wordt in de offerte of bevestiging verduidelijkt.

Bij overmacht, ernstige ziekte, veiligheidsrisico, extreem weer, technische onmogelijkheid of omstandigheden buiten redelijke controle zoeken we samen naar een oplossing, zoals een aangepaste timing, alternatief programma of nieuwe datum. Ram Thai mag een optreden weigeren of stopzetten wanneer de veiligheid, waardigheid of gezondheid van danseressen of publiek in gevaar komt.

Ram Thai voert optredens zorgvuldig en professioneel uit. Ram Thai is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuiste informatie van de organisator, gebrekkige locatievoorzieningen, technische problemen buiten onze controle of beslissingen van derden, behalve waar de wet anders bepaalt.

Foto's of video's van optredens mogen alleen respectvol en volgens de gemaakte afspraken worden gebruikt. Voor commercieel hergebruik van Ram Thai-materiaal, logo's, teksten, foto's of choreografische beelden is voorafgaande toestemming nodig. Zie ook de pagina auteursrechten en beeldrechten.

Persoonsgegevens uit aanvragen, offertes en communicatie worden verwerkt volgens het privacybeleid. We gebruiken die gegevens om aanvragen op te volgen, optredens te organiseren, administratie te voeren en de website veilig te beheren.

Heb je een klacht, contacteer ons eerst via E-mail zodat we een praktische oplossing kunnen zoeken. Voor zover wettelijk toegestaan is Belgisch recht van toepassing. Consumenten behouden altijd de bescherming van dwingende consumentenwetgeving.