Conditions générales

Ce site est géré par Ram Thai & Dance Team Belgium. Pour toute question concernant les réservations, conditions ou réclamations, contactez E-mail. Mentionnez si possible la date, le lieu et le nom de l'événement.

Ces conditions s'appliquent au site public, aux demandes, aux offres et aux prestations ou activités culturelles de Ram Thai. Les accords écrits différents dans une offre, confirmation ou convention prévalent pour la réservation concernée.

Une demande via le site est sans engagement et ne constitue pas encore une réservation confirmée. Une réservation est confirmée lorsque Ram Thai l'accepte par écrit ou lorsqu'une offre est acceptée par écrit dans sa période de validité. L'offre précise les éléments principaux de la prestation, la date ou période, les accords pratiques, les facteurs de prix et les conditions de paiement ou d'annulation éventuelles.

Les pages publiques n'affichent pas de prix fixes. Le prix dépend notamment de la date, du lieu, de la distance, de la durée, du nombre de danseuses, du programme, de la préparation, des costumes, de la technique et du temps d'attente. Le prix concret, les acomptes, soldes, taxes ou coûts supplémentaires sont mentionnés dans l'offre ou la confirmation.

L'organisateur fournit des informations correctes sur la date, l'adresse, le timing, le public, la personne de contact, la scène ou l'espace, la loge, la sonorisation, l'accès et les règles de sécurité. Il prévoit un environnement sûr et respectueux, assez d'espace pour danser et un endroit protégé pour se changer si nécessaire.

Les changements de date, timing, lieu ou programme doivent être discutés aussi vite que possible. L'annulation ou le report suit les conditions de l'offre ou de la confirmation écrite. Les coûts raisonnables déjà engagés peuvent être facturés lorsque la loi et le contrat le permettent.

Lorsqu'un consommateur conclut un contrat à distance, un droit légal de rétractation peut en principe exister. Pour les services liés aux loisirs exécutés à une date ou période spécifique, ce droit peut être légalement exclu. Si un droit de rétractation s'applique, Ram Thai respecte les informations, délais et modalités légaux. La situation concrète est précisée dans l'offre ou la confirmation.

En cas de force majeure, maladie grave, risque de sécurité, météo extrême, impossibilité technique ou circonstances hors contrôle raisonnable, nous cherchons une solution pratique comme un timing adapté, un programme alternatif ou une nouvelle date. Ram Thai peut refuser ou arrêter une prestation si la sécurité, la dignité ou la santé sont menacées.

Ram Thai exécute les prestations avec soin et professionnalisme. Ram Thai n'est pas responsable des dommages indirects, pertes consécutives, informations incorrectes de l'organisateur, équipements insuffisants du lieu, problèmes techniques hors de notre contrôle ou décisions de tiers, sauf disposition légale contraire.

Les photos ou vidéos des prestations doivent être utilisées de manière respectueuse et selon les accords conclus. Toute réutilisation commerciale du matériel Ram Thai, logos, textes, photos ou images chorégraphiques nécessite une autorisation préalable. Voir aussi la page droits d'auteur et droits à l'image.

Les données personnelles issues des demandes, offres et communications sont traitées selon la politique de confidentialité. Elles servent au suivi des demandes, à l'organisation des prestations, à l'administration et à la sécurité du site.

En cas de plainte, contactez d'abord E-mail afin de chercher une solution pratique. Le droit belge s'applique dans la mesure autorisée par la loi. Les consommateurs conservent toujours la protection des règles impératives de droit de la consommation.